Le Click&Collect, tendance éphémère ou nouveau mode de consommation ?

Décryptage sur cette nouvelle mode dans les commerces

Il séduit tous vos commerces voisins et a explosé à la sortie du premier confinement en 2020. Alors effet de mode ou véritable révolution ?

En 2021, le chiffre d’affaires des ventes sur Internet atteint 112,2 milliards d’euros, affichant une progression de 8,5 % par rapport à 2019.

Motivé par un bouleversement dans les modes de consommation dû aux confinements et de la crise sanitaire plus largement, le e-commerce vient s’introduire dans le quotidien des acheteurs. 

Entre e-commerce et commerce local

Si le commerce en ligne s’est largement démocratisé,il vient pour autant épargner les commerces locaux qui mettent en place un système de Click & Collect.

Environ 45 % des internautes dans le monde achètent en ligne, puis récupèrent leur commande en magasin. 

Ce shopping hybride tisse un lien entre le commerce traditionnel favorisant le contact social et le e-commerce reconnu pour son aspect pratique.

À l’instar du shopping en ligne, le Click&Collect séduit désormais de nombreux clients puisque la FEVAD estime que 68 % des acheteurs en ligne souhaitent que les commerces de proximité proposent la possibilité de commander sur internet.

Un mode de consommation qui s'installe dans le quotidien des français

Il semblerait que ce nouveau mode d'achat se soit installé dans le coeur des consommateurs et ne soit pas prêt de partir. Alors, on l'adopterait nous aussi ?

Commerçant, restaurateur, retrouvez votre site Click&Collect en un clin d'œil avec MonSite.Shop et contactez-nous pour discuter de votre projet.

(Sources : Think with Google, BDM, FEVAD)