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Pourquoi mon restaurant a-t-il besoin d'un site web ?
5 arguments pour donner de la visibilité à votre établissement

samedi 15 janvier 2022

Le site internet est souvent l’une des dernières priorités d’un restaurant. En termes de dépenses, d’autres sujets plus “urgents” viennent grapiller le budget initialement prévu pour le site internet. Et on ne peut que comprendre que le plus important est de satisfaire les clients midi et soir.

Cependant, le bouche à oreille, qui est souvent la clef du succès, d’un restaurant n’est plus suffisant. Les clients se fient aux avis laissés sur internet. Les plateformes telles que Thefork, TripAdvisor, Le Petit Futé ou encore Uber Eats, Deliveroo, etc. sont maintenant les leaders qui font et défont la réputation d’un restaurant.

Il est donc nécessaire d’avoir un site sur lequel les restaurateurs pourront également avoir leurs propres avis ainsi que leur carte mise à jour et surtout la possibilité de prendre une réservation en ligne.

Hélas, la pandémie qui a frappé le monde entier a changé la donne et il est maintenant primordial d’avoir un site internet digne de ce nom.

Nous allons donc vous proposer quelques conseils pour créer un site efficace rapidement.

1. Vos clients doivent vous trouver rapidement sur internet

    Comme nous l’avons abordé juste avant, les avis de vos clients sont aujourd’hui la clé de votre succès. Ces avis se trouvent sur le site de votre restaurant et sur vos réseaux sociaux.

    Par conséquent, lorsque vous lancez votre site, pensez également à lancer par la même occasion vos réseaux sociaux, les plus populaires étant Facebook et Instagram.

    2. Un site internet pour avoir de nouveaux clients

      Le bouche à oreilles n’est plus suffisant pour faire votre réputation. Un site internet va vous permettre de ne pas passer à côté de nouveaux clients.

      Ces derniers auront besoin de connaître les règles de base, à savoir :

      • Où se trouve votre restaurant ?
      • Quelle carte vous proposez ?
      • Proposez-vous des plats spécifiques ? Locaux ? Végétariens ? …
      • Quels sont les avis laissés par les clients ?

      3. Proposer des commandes en ligne

        La pandémie a eu pour effet de lancer une nouvelle façon de profiter des restaurants en restant chez soi. Vous pouvez donc proposer un service de commande en ligne ou passer par des plateformes comme Uber Eats ou Deliveroo et renvoyer vos clients vers ces applications. 

        D'un autre côté, le click & collect s'affirme désormais dans les tendances de consommation de vos clients ! C'est un véritable + pour votre établissement.

        4. Informer vos clients

          Vous proposez une nouvelle carte, vous changez vos horaires d’ouverture, le restaurant est fermé pour une période spécifique ? Soyez maître des informations de votre restaurant et ne laissez pas d’autres plateformes communiquer à votre place en donnant de mauvaises informations qui pourraient entacher la réputation de votre restaurant.

          5. Fidélisez vos clients

            Un client fidèle sera votre meilleur commercial ! C’est lui qui prendra des photos de vos plats pour les mettre sur les réseaux sociaux, c’est également lui qui partagera votre nouveau menu afin d’aller le tester rapidement.

            Bref il est important de garder un lien avec vos clients et votre site internet sera votre meilleure vitrine. D'ailleurs on vous a parlé du site vitrine ?

            Bien entendu, ces conseils peuvent sembler évidents mais ce qui l’est moins sera de trouver la plateforme qui vous permettra de créer un site internet à votre image facilement et de le mettre à jour sans problème, quand vous le souhaitez.

            Pour cela, MonSite.Shop vous propose des solutions sur-mesure avec un back-office que vous pourrez prendre en quelques minutes.

            N’hésitez pas à demander une démo pour votre futur site, votre e-réputation n’est qu’à quelques clics de vous !